Gestione Sostenibile Spiagge

ISO 13009 “Turismo e servizi connessi – Requisiti e raccomandazioni per il funzionamento della spiaggia”

In Italia il turismo marittimo è sicuramente uno dei pilastri portanti dell’economia, vantando di chilometri di costa, di stabilimenti balneari e di spiagge attrezzate, rappresenta la principale fonte economica per le località costiere. Ogni spiaggia ed ogni costa sono uniche, ma la gestione sostenibile dell’ambiente rispecchia delle linee guide che devono essere applicate correttamente e proficuamente in ogni ambiente, valorizzando il tessuto ambientale, sociale ed economico locale. Un concreto supporto alla dimostrazione di una gestione sostenibile delle spiagge è rappresentata dalla certificazione ISO 13009 che fornisce le linee guida per gli operatori balneari affinché possano prendere decisioni efficaci sulla gestione delle proprie spiagge.

Il valore dello standard ISO 13009 non è solo quello di aiutare gli operatori balneari nel migliorare le esperienze dei turisti ma anche di migliorare il tessuto sociale ed economico e le comunità locali nel loro insieme, nonché il soddisfacimento dei turisti.

La norma ISO 13009 è uno standard internazionale che si focalizza su specifiche aree:

la gestione aziendale sostenibile;
l’analisi dei rischi;
la sicurezza e la gestione delle emergenze;
la tutela dell’ambiente, la qualità dell’acqua e la gestione dei rifiuti;
l’accessibilità e l’ombreggiamento;
le infrastrutture fisse e mobili e le attrezzature;
la segnaletica;
il primo soccorso e i servizi infermieristici;
la comunicazione e l’informazione;
la pulizia e il presidio dell’ambiente naturale;
i servizi di somministrazione;
la corretta gestione dei rifiuti;
il monitoraggio e la valutazione
attività di intrattenimento.

Chi può richiedere la certificazione ISO 13009

L’adesione allo standard ISO 13009 è volontaria e può essere sostenuta da gestori pubblici o privati di stabilimenti balneari, di strutture ricettive, di spiagge libere attrezzate, circoli, associazioni sportive.

È allo stesso tempo uno strumento utile per agenzie di viaggio, promotori immobiliari e amministrazioni locali per valorizzare e contribuire alla gestione sostenibile delle coste.

Vantaggi della certificazione ISO 13009

Diversi sono i benefici che si possono ottenere con l’adozione della ISO 13009, sia per l’operatore balneare che per la comunità:

migliore immagine sul mercato e marketing ambientale;
aumentare la prestazione e la qualità del servizio turistico;
migliorare la soddisfazione dei clienti;
facilitazioni in sede di bandi e gare per le concessioni demaniali;
rispetto della conformità normativa e soddisfacimento delle aspettative degli stakeholders;
mantenimento e miglioramento delle infrastrutture ad un elevato stato di efficienza;
analisi e gestione dei rischi ambientali, sociali ed economici;
prevenzione degli incidenti e gestione delle emergenze;
minor impatto sull’ambiente;
contributo alla sostenibilità ambientale ed economica locale;
miglioramento del tessuto economico e sociale delle località balneari;
crescita economica della Regione.

Iter di Certificazione

Vi offriamo la nostra consulenza teorica e tecnica per il conseguimento della certificazione ISO 13009.

Le principali fasi dell’iter di certificazione comprendono:

l’invio della domanda di certificazione;
l’emissione dell’offerta;
assistenza durante lo svolgimento dell’audit di certificazione suddiviso in due stage: 1 (documentale) e 2 (in campo);
l’emissione del certificato in caso di delibera positiva della commissione tecnica;
gli audit di sorveglianza annuali ed il rinnovo triennale.

La norma ISO 13009 può agire in modo integrato con altre certificazioni relative a sistemi di gestione come: ISO 9001, ISO 21401, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000.